Pertanyaan
Sering
Ditanya

• Hubungi sales Bevananda melalui nomor kontak resmi perusahaan yang tertera di website atau media sosial Bevananda.
• Jelaskan jenis dan jumlah barang yang Anda inginkan.
• Sales Bevananda akan membantu Anda mendapatkan informasi harga terbaru

Langkah 2: Kesepakatan dan Pembuatan PO

• Jika Anda sudah puas dengan informasi harga yang diberikan, Anda dapat menyepakati pemesanan dengan sales Bevananda.
• Jika Anda merupakan pelanggan baru, Anda perlu melakukan registrasi informasi pelanggan terlebih dahulu.
• Buatlah Purchase Order (PO) yang berisi informasi detail pemesanan, seperti jenis dan jumlah barang, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran.

Langkah 3: Pembayaran dan Pengambilan Barang

• Bevananda akan mengirimkan Proforma Invoice untuk menagihkan pembayaran sesuai dengan kesepakatan.
• Lakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang disepakati.
• Setelah pembayaran diterima, Bevananda akan memproses pesanan Anda dan mengirimkan barang sesuai dengan perkiraan waktu pengiriman.
• Pengambilan barang dapat dilakukan dengan berbagai cara melalui penjemputan di gudang Bevananda, atau melalui jasa ekspedisi.

Catatan:

• Pastikan Anda selalu berkomunikasi dengan sales Bevananda untuk mendapatkan informasi terbaru dan memastikan kelancaran proses pemesanan.
• Simpan semua dokumen terkait pemesanan, seperti PO, Proforma Invoice, dan bukti pembayaran, untuk keperluan administrasi.

Kami tidak memiliki kantor cabang di luar Jakarta.
Customer di luar Jakarta dapat membeli produk Bevananda dengan menghubungi Sales Representative.
Kami melayani pemesanan dari manapun.

KANTOR
Komplek Griya Inti Sentosa, Jl. Griya Agung No.12A Blok M3, RT.2/RW.20, Sunter Agung, Kec. Tj. Priok, Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14350

PABRIK & GUDANG
Jl. Jati 2 Blok J5 No.12, Newton Techno Park, Lippo Cikarang, Bekasi - Jawa Barat 17550

WAREHOUSE MEDAN - NORTH SUMATERA
JL Rawe IV Komplek KIM 3 B2 , Tangkahan, Medan - Sumatera Utara

Tidak ada minimum pembelian, namun untuk kemudahan Anda, untuk pembelian dalam jumlah sangat kecil atau minimal, kami akan merekomendasikan Anda untuk membeli melalui agen distributor atau reseller kami.

1. Hubungi Bevananda Customer Service kami segera di nomor +62-811-1995-715
2. Berikan Bukti Laporan : Lampirkan foto & video sebagai bukti pelaporan ketidaksesuaian maksimal 3x24 jam sejak barang diterima. Kami akan evaluasi terlebih dahulu.
3. Batas Pelaporan Keluhan : Maksimal 3x24 Jam sejak barang diterima. Sehingga kami dapat segera respon.
4. Evaluasi & Resolusi : Kami akan segera melakukan evaluasi atas keluhan dan pelaporan Anda. Jika memang benar ada ketidaksesuaian dan keluhan tersebut dilakukan sesuai prosedur batas keluhan maka akan kami tindaklanjuti dengan penukaran produk yang sesuai.
5. Inspeksi : mohon periksa barang Anda segera setelah diterima.

• Produk Cacat: Jika produk ditemukan cacat atau rusak saat diterima, Bevananda dapat mengizinkan pengembalian atau penukaran.
• Pesanan Tidak Sesuai: Jika Anda menerima produk yang berbeda dari yang Anda pesan, Bevananda dapat mengizinkan pengembalian atau penukaran.
• Kesalahan Pengiriman: Jika Anda menerima jumlah produk yang salah atau produk yang tidak Anda pesan sama sekali, Bevananda dapat mengizinkan pengembalian atau penukaran.

• Hubungi Layanan Pelanggan: Hubungi Layanan Pelanggan Bevananda sesegera mungkin di +62-811-1995-715.
• Sertakan Bukti: Jika produk cacat atau rusak, lampirkan foto dan video yang jelas tentang masalah tersebut pada permintaan layanan pelanggan Anda.
• Penjelasan: Jelaskan secara rinci alasan permintaan pengembalian atau penukaran Anda.
• Otorisasi: Layanan Pelanggan Bevananda akan meninjau permintaan Anda dan menentukan apakah pengembalian atau penukaran diizinkan.
• Instruksi Pengembalian: Jika permintaan pengembalian atau penukaran Anda disetujui, Bevananda akan memberi Anda instruksi terperinci tentang cara mengembalikan produk.

• Pengembalian dan penukaran harus dilakukan dalam jangka waktu tertentu, biasanya dalam waktu 3 hari setelah menerima produk.
• Kemasan dan semua aksesori harus disertakan dengan produk yang dikembalikan.

• Produk yang dibeli selama obral gudang, penjualan gudang, atau promosi khusus lainnya
• Produk yang dibuat khusus atau dipersonalisasi
• Produk yang telah digunakan atau tidak dalam kondisi asli

Ya, Anda dapat mengajukan sistem tempo pembayaran di Bevananda. Namun, pengajuan tersebut harus disetujui dan memenuhi kriteria tertentu yang ditetapkan oleh perusahaan.

Bevananda hanya menyediakan layanan pengambilan Loko Pabrik Cikarang.
Jika anda ingin pengiriman ke tempat Anda, maka kami akan menggunakan pihak ketiga (ekspedisi) untuk pengiriman.
Biaya pengiriman dengan jasa ekspedisi sepenuhnya ditanggung oleh pelanggan.

• Sertifikasi SNI (Standar Nasional Indonesia): Produk Bevananda telah tersertifikasi sesuai dengan standar kualitas ketat yang ditetapkan oleh Standar Nasional Indonesia (SNI). Ini menandakan produk mereka memenuhi persyaratan keamanan, kinerja, dan manufaktur tertentu.
• Sertifikasi TKDN (Tingkat Komponen Dalam Negeri): Bevananda juga mengantongi sertifikat TKDN, yang menunjukkan bahwa produk mereka menggunakan komponen lokal dalam jumlah yang signifikan. Sertifikat ini sejalan dengan inisiatif pemerintah untuk mendorong produksi dalam negeri dan mengurangi ketergantungan pada impor.
• ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, dan ISO 45001:2018: Komitmen Bevananda terhadap kualitas tidak hanya sebatas sertifikasi produk. Mereka juga telah meraih sertifikat ISO 9001:2015 untuk sistem manajemen mutu, ISO 14001:2015 untuk sistem manajemen lingkungan, dan ISO 45001:2018 untuk sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja. Sertifikasi ini menunjukkan dedikasi Bevananda terhadap peningkatan berkelanjutan di semua aspek operasi mereka, mulai dari pengembangan produk hingga tanggung jawab lingkungan dan kesejahteraan karyawan.
• Laboratorium Independen Internal: Bevananda memiliki laboratorium independen internal untuk melakukan pengujian ketat terhadap bahan baku, komponen dalam proses, dan produk jadi. Pengujian internal ini memastikan bahwa standar kualitas terpenuhi secara konsisten di seluruh proses produksi.
• Ketersediaan MILL CERTIFICATE: Bevananda memberi pelanggan pilihan untuk meminta MILL CERTIFICATE, yang mendokumentasikan hasil pengujian terperinci untuk produk tertentu yang mereka beli. Transparansi ini memungkinkan pelanggan untuk memverifikasi atribut kualitas produk yang mereka terima.

• Telepon : +62-21-6411624
• WA : +62-811-1995-715
• Email : sales@bevananda.com

• Jam Kerja : Senin - Jumat 08.00 - 17.00

1. Buat CV yang Menarik: Persiapkan CV yang terstruktur dengan baik, yang menonjolkan keahlian, pengalaman, dan pencapaian Anda yang relevan. Tampilkan kekuatan, semangat, dan kesesuaian Anda untuk posisi yang diinginkan.
2. Sampaikan Ketertarikan Anda: Kirimkan CV Anda ke alamat email yang disediakan: recruitment@bevananda.com
   Di dalam email Anda, ungkapkan ketertarikan yang mendalam untuk bergabung dengan tim Bevananda dan jelaskan secara singkat mengapa Anda yakin akan menjadi aset berharga bagi perusahaan.
3. Tunggu Undangan: Jika profil Anda sesuai dengan lowongan dan kebutuhan mereka saat ini, Anda mungkin menerima undangan untuk evaluasi lebih lanjut, seperti wawancara atau asesmen.